解除小拉出行账号封禁限制183****4321
网友保保_F5pWnAO2
尊敬的小拉出行*台审核团队: 您好!我是*台司机,账号绑定手机号:183****4321。现就账号被永久封禁、行为分降至 59 分一事,郑重提交申诉,恳请*台复核并恢复账号正常状态。 本次账号被永久封禁,系统显示为多次 “有责取消【四轮小件】” 导致,但这些取消并非我主观违规操作,均有客观原因: 2026 年 5 月 16 日 - 17 日的三次有责取消订单,均因乘客临时变更地址、无法联系或下单信息填写错误导致,并非我恶意拒单或违规操作。当时我已按*台流程联系乘客沟通,多次尝试无果后才不得不取消订单,并非故意违反*台规则。 我一直以来都非常重视*台规则,此前长期保持零差评、零投诉记录,还因 “累计 8 个无差评订单” 获得*台回分,足以证明我一直以合规、负责的态度服务乘客。本次连续取消是突发情况叠加导致,并非我一贯的违规行为,也从未出现私下交易、拒载、服务态度问题等其他严重违规行为。 永久封禁账号对我造成了毁灭性影响,我失去了正常接单收入,也无法继续为*台提供服务。我深刻认识到连续取消订单的严重性,也已认真学*了*台的订单管理规则,后续若再次遇到类似情况,会第一时间联系*台客服协助处理,绝不再出现违规取消订单的情况。 恳请*台调取我的订单详情、通话记录和服务日志,重新核查本次封禁的依据,撤销永久封禁处罚,将我的行为分恢复至合规状态,恢复账号的正常接单权限。我会以更严谨的态度遵守*台所有规则,为乘客提供安全、合规的服务,不辜负*台的信任!
