穿越火线账号无故封禁申诉

网友保保_oUw7qsPZ

处理中

5月7号假期忙完 休假正常去网吧玩,当时上机后登入QQ,打开了音乐软件,调了画面比例分辨率和灵敏度,就上线打游戏,中途闪退多次(如图),提示环境异常,重启游戏后没事,一直玩啦九个多小时(其中有闪退和卡顿,以及网络延迟,以为网吧人多网卡,没太在意)早上玩到晚上,最后一次闪退,重新进游戏显示信誉分不足,然后我去查看啥也没干就封了,然后去找客服申诉,全是人工客套说话模版,并不解决问题,这个游戏也玩十几年了,从小玩到大 、一直是绿玩,每个月活动也都充钱(如图)抽奖,不可能会傻到去毁自己辛辛苦苦那么多年的号,就去网吧玩莫名其妙封了,图中有当天游戏截图和闪退时间,如需其他证明可补充

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