携程金融诱导选择免息延期收取服务费
网友保保_jD8075rF
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2025年4月底我准备还携程*台上的拿去花的时候，当时的页面下面显示了一个可以“免息一个月”的字样，我觉得不错就选择了，当时没有看到任何关于“延期服务费”的东西，如果看到了我是肯定不会选择延期的。2025年5月21号我准备还款，却突然发现多了883元的“延期服务费”。这完全就是携程方在诱导消费。首先，我没有任何想主动延期的想法，但是他的页面把“免息一个月”放在很显眼的位置（当时没有意识到要截图，现在已无相关证据），诱导消费者使用一个月的免息。其次，在和携程方沟通过程中，他们说当时的确认页面写了服务费，我完全没有看到。他们故意把服务费这项放在不起眼的地方，让消费者容易看不到，正确做法应该是明确和“免息一个月”放在一起，而不是故意诱导消费。要求取消服务费。
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金额不是883元，我要取消所有延期金额。
用户补充投诉
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携程金融非常有问题，我才发现这个“延期服务费”竟然每天都在涨，真的太离谱了。携程之前什么消费都会发短信通知。偏偏这个“延期服务费”没有一点通知，每天就偷着涨完全不告知消费者！明明是携程金融主动诱导延期免息一个月，竟然一个月每天都在收服务费，完全不告知消费者！！！
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