瑞幸咖啡逾期未配送且拒不退款

网友保保_m6HcCqD0

审核中

2026年5月22日上午10:02:48我在瑞幸咖啡app下单一杯下单生椰三重奏拿铁和三重芝士贝果,对方未配送,一直到2026年5月22日晚20:05仍未退款。期间一直致电官方400电话,但是一直回复正在处理中,明天因工作原因无法接听电话(此事也已和官方400客服说过),诉求退款,客服说需要等待上级回电,从16:16等待至今一直没有接到回电。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
瑞幸咖啡(外卖/订餐) 瑞幸咖啡(外卖/订餐)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
14.9元
投诉编号:
101465320
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!