塔斯汀抖音点单未出餐且拒退款
网友保保_3CyVgUy1
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5月22号18点57分点了一个套餐抖音点单,然后到店等了40分钟后,商家还未出餐,且问商家,商家不理不睬,一个小时后还未出餐,就打商家电话说一个小时了,要求退款,商家也没退,后面还说我自己拿走了,全程商品都未出餐,收了钱,未出餐,还不退款,还说我自己已经拿了,态度极其恶劣,。可以看第一张图,6点多点单,7点43都还未出餐,*台投诉完全也是不管。
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商家显示18.57下单,20点57才出餐,2个小时给谁吃呢,并且没有拿到餐,还不退款 。谁吃个饭等它两个小时还不看件餐。
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