小象超市西浦站发错货且拒处理售后

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2026年5月22日晚上十点多在杭州小象超市西浦站购买的鸡蛋、水等东西,送来的是纸,拖鞋等,出现货不对板,送来十一点半,第一时间联系骑手,我着急用鸡蛋呢,因为我老公牙疼,一天没吃东西,晚上下班要吃蒸鸡蛋羹,看能不能把错单带回,把我的东西配一份送一下,骑手说他联系一下门店,结果打电话说,西浦站没有人上夜班,让我等明天,我就纳闷了,我也在小象干过,这种情况只要有顾客反应,门店是第一时间给处理的,结果就是不管,非让我等到第二天,那个点了,我其他地方也买不到鸡蛋了啊,生生的又让我老公饿到第二天,我觉得太过分了,并且客服告诉我说,门店没有处理售后的权利,真是可笑

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