中国黄金隐瞒克重诱导一口价消费
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1 隐瞒克重、以一口价诱导消费。2026年5月22日于中国黄金专柜购买足金戒指和金珠售价共3593元。购买中,明明标签里面隐藏一个有克重的情况下,全程未给我们看克重详情。购买后,标签被剪,开的收据上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下,全程隐瞒,诱导消费,导致我们全程在不知晓克重情况下以旧金克重2.87克去兑换了一口价黄金共价值3593元,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权! 诉求内容 退货退款 2,发现问题第二天,当面沟通。根据消费者权益保护法第24条,消费者可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员承认吊牌里面有克重未告知,一直以一口价宣传事情拒不退款
