高铁管家改签不合理收费问题

网友保保_AF9Oh9HH 2026-05-23

已完结

改签不合理，想用改签改签不到想要重新买的票，只能重新购买票，收费不合理

投诉进度

企业完结

2026-05-23 16:18:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 11:36:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 11:36:03

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101467240

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