爱回收以旧换新评估标准不一扣费
网友保保_Br8zaGjF
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本人使用iPhone 16 Pro参与京东与爱回收联动的以旧换新活动，选购iPhone 17 Pro 1TB机型。线上评估页面缺少关键选项（屏幕划痕评估选项），本人按页面可选项如实填报后得到预估回收价，也因此才决定下单以旧换新。结果线下检测阶段，爱回收有更具体的关于屏幕划痕的选项，并以屏幕划痕为由扣除1000元费用。 *台线上线下检测标准不一致，关键扣费项目未在评估页面展示，非本人主观刻意瞒报不填，界面故意以高估值诱导消费者下单，侵害消费者知情权与公*交易权，不合理克扣款项。 维权诉求： 1. 撤销1000元不合理扣款，按照线上评估价格结算； 2. 若无法达成一致，同意解除置换协议，退货退款； 3.督促商家统一评估标准，完善评估类目公示。
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