爱奇艺未提醒自动续费侵犯知情权
网友保保_v1icod8y
处理中
我要求退款，根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费接受服务的前5日，以显著的方式提醒消费者消费者自动选择消费与否，而你们*台未通过短信或者打电话的方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权 所以我诉求全额退款。但是投诉之后没有回复，且没有在线客服服务态度可见极差
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