懂车帝擅自变更充值规则拒退580元

网友保保_0ofVB9H7

处理中

我是一名二手车商,是与懂车帝*台是普通合作关系、合作的方式是每次充值580元作为懂车币、他们就帮我车行的车发到他们*台上卖!然而在今年5月21号我充值了580元、他们*台说现在充580不可以了,要追加充4880元才可以帮我们发车,要不然前面充值的580元不能退还、他们*台改变这个套餐之前,也没有任何人通知到我、导致我充值了580元、要是我不追加4880元,我前面充值580元,相当于就没有了、他们*台这样不可能退还580元给我,难道这不是赤裸裸的交易欺诈一样的行为???本来我充值了580元之后,本来余额那里是有6000多个懂车币的,谁知道隔了一天之后又莫名其妙没了500个董车币!因为他们都在此之前已经把我所有车源都都全部下架了、咋会存在交易咨询行为???乱收费,带点欺诈性隐瞒式的给我们这些二手车商挖坑!!!望贵*台能给我们普通老百姓们申以援手、主持正义、给我们老百姓一个公道……

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像