爱回收同店同机估值差异巨大

网友保保_H3ZSyz0f

处理中

进度 2025年5月19日,我在京东*台上看到了京东有以旧换新的服务。我想购买一台苹果17,就通过京东*台上面的以旧换新的官方合作商爱回收。通过上面的地址找到了爱回收的官方授权门店,郑州云尚购物中心-1楼店。到了店内以后,店内的一个女店员给我的苹果13估值估的价格是812。我要求店员通过官方回收流程给我检测。给我估值。女店员通过他们的官方回收流程给我检测估值,最后估的价格是812。我问他这个价格是否确定,他给我确定是能到600块钱以上的。因为只有超过600块钱才有京东的400块钱补贴。我在5月20号通过京东*台下单的苹果17白色256g 下单的时候通过以旧换新下单换新的话是于5月21日到郑州市云上购物中心-1楼爱回收门店换新。到店的时候接待的是一个男店员。他说那个女店员今天休息了,然后他给我做的估值以及计算。最后估的价格是423。我告诉他了5月19日那个女店员的估值价格以及那个女店员所说的话,那个女店员非常肯定的给我说能估到这个价格,所以我才通过京东以旧换新下单的。这个男店员给我说了一句,这个女店员是新来的,不懂检测流程。他一句呃无法处理这个问题,就搪塞了过去。812+400=1200多,1200多和400多相差了三倍的金额,我怎么可能会接受?这个男店员向他们门店的管理层询问解决方案,管理层也表示解决不了。我想问爱回收的工作人员都不能对自己说的话负责吗?如果你不专业,你为什么要去做这个检测?为什么要去估这个值呢?为什么要把话说的这么肯定呢?我现在新手机已经激活了,肯定退不了了。我现在要求爱回收给我处理这个问题。补偿我的损失。

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