春秋航空退改流程混乱诱导重订致损失
网友保保_trQwcDGD
处理中
我要投诉春秋航空，航班是6月8号天津到宁波的，在春秋航空官方APP下订。订单地点位置相反需要修改，打了有服电话两小时权益订购链换方法未讲解清楚一直在客服发的链接里面操作导致超时间，后续客服让在重新下订单可以申请第次订单全额退款，着急重新下单后为了快点申请全额讴款不然也不会着下单，然后晚上价格直接下降180块钱，线上关注我们有24小时全额退款的文件但是打春服电话明确表示24小时内目起飞前7大小副全融退款，客服中请回复时间48小时，超出24小时且起飞7天时间可以全额退款的时间，今天客服回应返50元代金券手续费自己承担。本来改订只需要200，现在退改需要520听从客服重新下单，诱导消费。我的诉求全额退款我第1笔订单2040
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