抖音洁爽纸品虚假宣传货不对板

网友保保_603687c1 2026-05-23

已完结

2026年5.20我在抖音的洁爽纸品工厂店购买的手纸，后续出现质量差，货不对板，跟宣传完全不一样，虚假宣传，商家狡辩不退款，我要求假一赔十

投诉进度

用户申请完结

2026-05-24 09:00:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 18:58:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 18:55:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101469820

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