东成贷外包催收使用私人号威胁侮辱
网友保保_DT293DF5
处理中
本人在东成贷*台的贷款，放款方为无锡锡商银行股份有限公司。*期，*台外包的催收机构使用178****9985、183****7910两个私人手机号，对我进行违规催收： 2026年5月22日9:11，178****9985发送威胁短信，要求10点前解决，否则开展流程影响我工作生活； 2026年5月22日9:38，183****7910来电催收，通话中态度嚣张、使用侮辱性语言，持续骚扰1分14秒。 根据工信部《催收新规》，严禁使用私人手机号进行催收，同时催收过程中不得使用侮辱、威胁性语言。上述行为已严重违反法律法规，对我的正常生活造成极大困扰。现正式投诉，要求： ① 立即停止一切催收行为； ② 对催收机构的违规行为进行调查并追责； ③ 由无锡锡商银行官方渠道与我协商延期一年还款事宜，拒绝任何第三方催收介入。
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