找靓机虚假标注机型年份误导消费
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本人于2025年10月16日在找靓机*台购买华硕ROG魔霸新锐2022款笔记本电脑一台,*期核对后发现商品配置参数标注一致,但商品标题刻意错误标注机型年份及款式。 核对机身铭牌、官方系统信息,发现实际机型和标题宣传的2022款不符,属于标题误导、刻意混淆机型款式,侵犯消费者知情权与公*交易权。 我第一时间向*台反馈标题标错、货不对版问题,*台单方面判定机器没有问题,回避标题虚假标注、误导下单的核心问题,不承认自身上架审核失误,仅给出最高300元补偿方案,态度轻浮、敷衍打发,拒不提供合理售后解决方案,推诿自身责任。 *台作为专业二手数码交易*台,上架商品标题审核不严,错误标注机型年份误导消费者下单,事后不积极整改还给出严重不合理处理方案,只用小额补偿和不合理折扣方案草草了事 商家误导我按 2022款下单。依据《消费者权益保护法》第8条(知情权)、第20条(真实标注)、第24条(货不对板可退)、第55条(欺诈退一赔三),*台标题标注错误、审核失职,已构成误导消费。*台拒不承认责任,严重侵害消费者权益。现要求:1.拒绝300元补偿和不合理方案;2.依法退一赔三;3.依法承担赔偿责任。 而且现在到我找他们已经快一个月了都一直是敷衍处理
