快手小店商品描述真实，请求撤销半导体制冷风扇违规处罚 86*****95
网友保保_9jGZNNo2
尊敬的快手*台审核工作人员： 您好！我是快手小店 小鱼之家优选（店铺 ID：86*****95） 的经营者，现针对违规编号 14********95、商品编号 26**********95 的 “华强北半导体制冷手持小风扇” 性能 / 功能描述不符违规处罚，提交正式申诉。 首先，我完全理解*台为保障消费者权益，对货不对板、性能描述不符等违规行为的监管初衷，也始终严格遵守*台规则、坚持合规经营。此次收到 “性能 / 功能不符” 的违规通知，我非常重视，立刻对该商品的描述、发货商品、售后反馈进行了全面核查，现郑重说明如下： 商品描述真实合规，无虚假宣传行为：该款手持小风扇的商品标题、详情页中，所有关于 “半导体制冷、冰敷、长续航、静音大风力” 的描述，均基于商品的实际功能参数，不存在夸大、虚构性能的情况。商品上架前，我已按*台要求提交了产品的质检报告、功能测试数据，各项指标均符合宣传描述。 不存在 “货不对板” 的主观违规意图：该款商品均为正规渠道采购，每一批次商品入库前，我都会对制冷效果、风力、续航等核心功能进行抽检，确保与描述一致。若有个别用户反馈体验差异，多为个人使用场景、主观感受不同导致，并非商品本身存在功能故障或缺失。 店铺一直合规经营，积极保障消费者权益：自开店以来，我始终重视商品质量与售后体验，从未因商品性能问题受到*台的严重违规处罚。此次为 “情节轻微的第 2 次违规”，我推测可能是个别用户的体验反馈被*台误判为描述不符，或存在对产品功能的误解。 我愿意配合*台的任何核验流程，提供该商品的质检报告、采购凭证、功能测试视频等材料，证明商品描述与实际性能的一致性。同时，我也已对商品详情页的描述内容进行了再次核对与优化，确保表述清晰准确，避免后续出现类似误解。 我的联系手机号为 151****6801，可随时接收*台的核验通知与反馈。恳请工作人员重新核查本次违规情况，撤销对该商品的违规处罚，恢复商品的正常销售，避免对店铺经营造成不必要的影响。 给您添麻烦了，感谢您的耐心审核！
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