QQ音乐未经提醒自动续费要求退费

网友保保_JYl5gKKy 2026-05-23

审核中

我本人于4月多开过一次会员但及时关闭自动续费且于5月再次续费没告诉我本人自动续费扣费前未显著提醒，本人并非自愿续费，未使用会员权益，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 20:50:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 20:43:49

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101470243

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