盒马擅自取消鲜花订单且未提前告知

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在5月20号当天上午,我就是预定了鲜花,为了晚上吃饭用。谁知道等了很长很长很长时间,一直到下午的四点半,河马没有经过我的同意,擅自取消了我鲜花的配送,给我的理由是缺货,为什么不提前通知,害得我手足无措。根本不管我同不同意,直接取消了我的订单,十了六个,一箱五块钱,就此结束。我一直在合计,但一直都在被踢皮球,没有人回应我的要求。

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