瑞幸葡萄冰茶过甜拒换货且客服失联

网友保保_c938d05f 2026-05-23

审核中

点的葡萄冰茶饮品太甜，也没有另外加糖，要求给我换其他产品，不给我换，服务态度很差，瑞幸客服电话也是摆设，打了好几个电话，每次等了好久都没人接，在线客服也是，一直等待状态，很长时间了，也没人工客服进线，诉求是退款和赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 22:02:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 21:55:50

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101470504

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉