95分*台商品瑕疵描述不符拒退款

网友保保_Gq54evgK 2026-05-23

处理中

我是2026年5月13号7:59:019秒，在95分*台下单的一双鞋，购买时，商家描述瑕疵与实物瑕疵不符，目前我的困境是商家不给退款，我希望商家给我全额退款并报销邮费

投诉进度

企业跟进

2026-05-24 11:30:34

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 23:04:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 23:04:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 23:03:59

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

257元

投诉编号：

101470734

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