爱奇艺自动续费未告知且涨价

网友保保_6rBVUMOn 2026-05-23

处理中

朋友2026年5月8日在支付宝通过爱奇艺*台购买自动续费服务，价格高348，之前都是两百多，没有告知消费者自动续费，后续出现纠纷，最后述求：希望达成退款的协商处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 23:22:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 23:20:10

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

348元

投诉编号：

101470780

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