牵手红娘虚假宣传诱导消费拒退全款
网友保保_uLCrECBI
处理中
本人于2026年5月5日，在牵手红娘诱导下，向携手挚爱科技(北京)有限公司支付15800元，购买红娘定制化婚恋服务及职场精英版红娘会员服务，付款前，红娘承诺服务多少天就按照每天43元来计费，随时可以退出服务，不会有任何扣费，每个星期会按照本人要求推荐至少6位符合本人要求的异性，在我付款后，实际提供的服务与承诺严重不符，我在第七天要求退费，结果该公司人员以各种理由拒绝退款，最*一次说是我个人原因终止服务，要扣除百分之十的服务费，缴费后对方并没有提供服务，也没有推荐合适的女生，我要求对方全额退款15800元，不得扣除任何费用，同时整改虚假宣传与诱导消费行为。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
