司机恶意取消独享订单且*台不作为

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5月22日预约24日早上6:50顺风车,独享 司机在23日晚上11点取消,美名曰接到了汕头大学3位同行乘客,和我不顺路 在此之前司机知道我是独享还一直试探我底线,一直和我协商出发时间,最后在临*出发前不到9小时取消我的订单造成我的出行不便 去哈啰*台投诉却说没有检测到司机的违规行为 哈啰APP的功能不能让乘客得到满意的回复,让这些司机无法无天,在灰色地带来回试探,是否应该整治一下?司机得到不痛不痒的惩罚,乘客却为突如其来的变故焦头烂额。 我要求限制这位见钱眼开司机的接单频率,服务等级降星,并且能够*台给出合理的解释,司机得到应有的处罚。

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