快手充值512.95元未使用要求全额退款

网友保保_8j9J1RzX 2026-05-24

处理中

本人为在校大学生，5月23日冲动充值快手快币共计512.95元，资金为个人生活费，账户内快币全程未使用，本人自愿放弃全部活动赠送福利，要求全额原路退款。*台以参与活动为由拒绝退款，客服推诿搪塞。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-24 01:41:06

补充内容

我没有任何经济来源纯属上头消费。希望*台回收快币和礼物退我生活费533块钱

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 00:52:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 00:51:08

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

530元

投诉编号：

101471031

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