拼多多筠轩店铺售变质棉花糖拒不赔偿

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2026年5月12日在拼多多*台的筠轩的店中购买了雪丽糍雪糕杯棉花糖4包,后续发现棉花糖已经变质的问题(正常的是图5图6我手中的那种液体流心状,图3图4可以看出他们的夹心已经变质反沙,而且夹心很多都变质成黑色了,但这款棉花糖是没有黑色夹心的!!),我联系店铺客服,他们推诿扯皮,不解决问题,只让我把变质的东西退回去,我现在要求商家按照食品安全法148条第2款进行十倍赔偿,并且对店铺做出相应处罚。

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