微信视频号订单快递未通知致丢件

网友保保_7BcuUbae 2026-05-24

处理中

把快递放到一个谁都可以去拿的快递柜，我没收到取件信息，是预售单隔了很多天想起这个订单才去找，什么也没取到，也没任何快递公司联系及处理，*台就这么拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 06:29:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 06:24:37

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101471299

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