95分APP二手鞋宣传不清拒退换

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本人于2026年5月19日,在得物旗下95分APP二手交易*台购买了一双鞋子。购买时我误以为该商品为全新未使用商品,下单后才知晓商品为二手非全新成色,属于个人买错、预期不符。现主动、合理向*台申请无理由退货退款。多次与*台客服协商沟通,*台以二手商品为由强硬拒绝退货申请,售后态度推诿,无视消费者合理诉求。同意本人订单的全额退货退款申请,本人愿意承担往返合理运费,配合完成商品原路寄回

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