微信小店虚假发货且客服失联
网友保保_7O3zBVkM
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2026年5月10日在微信小店*台直播间下单购买茶吧机，5月16日显示物流到货，去取快递却被告知这个快递已经被退回了，根本没有送，后续再电话联系快递，说这订单根本没有发货，被强制退回（关键物流信息居然显示是客服要求退货的，太假了），再后来多次联系店家客服，一直未回复，再找到微信小店*台客服，一直没有答复这个问题是怎么处理的，*台管理不善，反应问题后解决问题的态度不积极，我的诉求:商家按照下单物品发货给我。
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