申通快递分错件致延误并客服回应不当

网友保保_4lqmB3ut 2026-05-24

处理中

分错件，申通客服告诉我市内转市内要2-3天

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 08:28:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 08:28:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 08:22:05

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

82元

投诉编号：

101471457

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