京东外卖塔斯汀商品腐烂变质且拒赔

网友保保_33e5315f 2026-05-24

处理中

2026年5月22日在京东外卖*台购买塔斯汀商品后续出现腐烂变质问题商家并没有解决并且态度十分恶劣投诉*台也没有得到解决甚至没办法退款申请理赔只赔商品价格

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 09:17:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 09:16:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 09:12:51

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101471625

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