寺库超时不发货且不退款

网友保保_H3oqQaqW 2026-05-24

处理中

2026年4月27日在寺库奢侈品APP上买了宝格丽戒指，商家不发货不退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-24 10:34:08

补充内容

明知不会发货，天天推送广告，引诱下单付款，然后不发货不退款不回复，构成诈*

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 09:46:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 09:46:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 09:40:47

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18569元

投诉编号：

101471734

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