小红书直播间榴莲虚假宣传且拒退款

网友保保_M5nqQQ59 2026-05-24

处理中

2026年5月14日在小红书直播间通过小红书*台购买生鲜榴莲，后续出现榴莲品质不好纠纷;卖家虚假宣传，玩文字游戏，小红书*台订单已完成，小红书客服介入不了。需要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 09:47:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 09:47:13

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101471764

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