闲鱼*台未核实即判退款致卖家损失
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2026年5月8日通过闲鱼买小米折叠屏手机，客户11号收到手机，验机正常，不知什么原因买家交朋友使用或验机，手机是样机，我卖家同意退货退款。机器发回拆机发现有拆过痕迹且手机内屏明显损坏，*台已无拆箱视频为由判定退款。闲鱼没有调查审核就出判定。不负责。特投诉 过程：卖家收到快递后来拆箱验机器发展屏幕损坏，立刻拍照联系买家，买家回复问问朋友怎么回事，明显有问题。快递拆箱8：33分，验机拍照联系买家是8：37分(截取监控视频显示)。拒绝退款。买家维权要求提供拆箱视频。提供监控视频买家不认可，*台要求提供快递签收单包装箱正常签收，已安要求提供。最终没有任何调查审核就判定退款。问题是手机屏幕损坏影响二次销售。*台没有任何责任，这样*台太不负责要求*台理赔。
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