京东自营苹果手机退货不退款

网友保保_bg5bdbib

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2026年5月20号我在京东商城的APPLE产品京东自营旗舰店购买的商品,出现商品外观磕碰问题,已经退回给京东*台,要检测手机,三天过去了,没有动静,我要求给我退货退款

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