桔多多虚假宣传致优惠券未兑现
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本人在桔多多商城使用*台发放的还款优惠券时，遭遇*台虚假宣传+系统故障导致权益受损。 *台于5月21日明确通知：5月24日当天还款可使用优惠券，直接减免407.11元。我为了享受该优惠，特意等到24日操作还款，且完全按照*台提示步骤操作。 但实际还款时，*台系统出现故障：优惠券显示“已使用”，却未兑现减免，同时将优惠券退回，导致我按全额还款后，无法再使用该优惠。后续联系*台客服，对方仅告知“优惠券已失效无法使用”，拒绝履行优惠承诺，也未给出任何解决方案。 该行为属于典型的虚假宣传+消费欺诈：*台通过优惠活动诱导用户按指定时间操作，却因自身系统问题不兑现承诺，给用户造成了直接经济损失，且拒不承担责任。现要求桔多多商城立即退还我未兑现的优惠差额407.11元，并就此次系统故障及虚假宣传行为向用户致歉，同时修复系统漏洞避免更多用户受损。
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