京东商城榴莲货不对板且客服拒不处理
网友保保_WMwrwCDJ
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榴莲果形严重不符，货不对板，客服拒不处理，要求退货退款 商品页宣传为优质饱满果型、出肉率高、果形端正。 到货开箱发现： 1. 榴莲果形严重畸形、扁塌、鼓包极少、外观极差，和宣传图严重不符，属于货不对板； 2. 果形差直接导致出肉率远低于正常水*，商品价值严重受损； 3. 已按要求24小时内拍照留证（含订单、快递面单、果形多角度实拍）； 4. 申请售后后，客服无理拒绝、推诿扯皮、拒不处理，态度敷衍，明显店大欺客。 依据《电商法》及京东售后规则，货不对板、质量不达标应支持退货退款。现正式投诉，要求： 立即办理退货退款，承担退货运费； 对商家虚假宣传、客服拒不售后行为进行处罚； *台介入保障消费者合法权益。 申请售后商家就赔付1块钱
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