美团单车还车后仍扣费且拒退款

网友保保_SQ3Oze1Z 2026-05-24

处理中

我已经还车了要多收我的钱，车辆已经静止了超出的骑行时间仍然在扣费不予退回。客服申诉失败，消极处理。

投诉进度

企业跟进

2026-05-24 11:16:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 11:15:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 11:15:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 11:06:46

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

4.89元

投诉编号：

101472145

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