乐刻运动虚假宣传且收违约金不合理

网友保保_5bf684f0 2026-05-24

处理中

2026年5月23日黄龙乐刻拉飞店长说办半年卡可送2个月，因5月24日告知送不了2个月找客服退款，在未使用未到店未开卡的情况下客服要求收10%违约金，诉求退全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 11:19:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 11:13:58

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿修改宣传内容

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

101472198

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