腾讯视频未经同意自动扣费且拒退
网友保保_fCzUwKrd
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2026年五月24日腾讯视频的自动扣费我是关了的然后呢他今年又给我扣了35块钱然后呢我去申请退款他们没有退然后呢还给我发了一段其他的想模糊内容 麻烦能帮我快点吗我现在不知道该怎么办了 谢谢
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补充内容
本人是长期充腾讯的会员的每一个扣费项目我都会关如果没关我可以自认倒霉但是这一次的我关了图片证据我也有官方投诉信息我也说了我有证据他们还是不退款他们说这不是他们的问题是我的问题我想问一下就是自动扣款我都关了他们把钱从我的账户里扣出去的时候说这是我的问题我有点不理解
用户补充投诉
补充内容
况且我和他们多次说明要退款他们还是没有退他们还发了一段问我要不要续款的话
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