投诉小花钱包-小花够服务不到位/态度差
网友保保_rDdrm2ZO
处理中
自今年3月起，我便主动向小花钱包*台提交协商还款申请，多次沟通始终未能达成一致。 期间*台存在暴力催收行为，每个月的申请不成功，逾期不到半天就会被催收，不仅频繁对我本人进行催收打扰，还擅自联系我的亲友联系人发送催收信息，严重扰乱我及身边人的正常生活。 为避免亲友生活受到持续影响，我曾多方周转、向亲友借钱尽力偿还欠款，但反复拆借资金并非长久办法。我始终主动致电*台诚恳申请协商还款，可客服均答复暂无协商还款、暂停催收相关方案；线上咨询回复话术千篇一律，多次拨打电话也常处于占线状态，合理诉求始终无法正常对接处理，希望能够让我有个解决的方案
投诉进度
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审核结果
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