京东金融泄露隐私并暴力催收

网友保保_YXHC3rpl

处理中

本人在京东金融有一笔账单于5月20日需要还款,由于家人生病急需用钱未能及时处理,5月21日接到*台工作人员电话后向工作人员说明困难后,*台工作人员立即挂断电话不予沟通,我立刻打通*台客服热线,向*台客服说明情况,希望可以协商还款事宜,*台客服表示没有协商方案,5月24日接到私人号码发来短信,后经*台客服确认为*台委托第三方催收人员电话,我又一次与*台客服沟通协商还款无果后,继续接到包含我家庭住址的催收短信,*台在我不知情的情况下将我的信息和家庭住址交给第三方委托人员,涉嫌泄露个人隐私,我对此表示不认可,希望*台作出合理解释,并终止这一行为。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像