小米17 Pro保修期内高温卡顿无响应
网友保保_oN98eDTE
处理中
本人小米手机（型号：小米17 pro，IMEI：86***********07），在保修期内，无摔无进水，正常使用频繁高温（≥50℃）+严重卡顿，出现各种软件无响应问题，电池耗电快，无法正常使用。已尝试清后台、更新系统、恢复出厂设置，问题依旧；到小米授权中心检测，拒不承认质量问题、拒绝免费维修；拨打950816多次推诿，不解决问题。依据《消费者权益保护法》《手机三包规定》，要求小米退货退款、书面道歉、
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
