拼多多驿站工作人员骚扰消费者
网友保保_Z53KvnXF
处理中
2026年5月20日，我在拼多多的晨光学生文具用品旗舰店购买了晨光中性笔经典Q7批发商务笔 盖帽黑蓝红墨蓝0.5mm子弹头办公文具，收到快递后商品存在严重破损问题，伤害消费者，如下图所示，已通过*台合理投诉，最后正常申请退款并成功到账。 后续学校驿站工作人员通过手机号给我发送威胁性短信，以“故意录入无效取件码、拉黑号码、三天不接电话就原路退回快递”等方式对我进行骚扰施压，态度恶劣，严重侵害了消费者的合法权益，对我的正常生活造成了困扰。 我已保存商品破损照片、退款成功截图及对方的骚扰短信记录，现要求驿站停止骚扰行为，对涉事工作人员及商家进行批评教育，*台介入处理，制止不当行为并整改。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
