快手电商售后辱骂消费者且拒保

网友保保_rdTvOZ8I 2026-05-24

处理中

辱骂消费者我让他维修也是花钱的不是免费货到货站四五天迟迟不去取我问说我催他们还得够车了才能去我买的是去年四月份买的到今年五月份说过保了我说行那我就自己花钱在他们那售后修.当时直播间说一年坏了免费换新的，承诺用15年都没问题我才买的冬天还没用就今年拿出来用就坏了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 12:48:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 12:47:41

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101472674

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉