申通快递擅自放柜未上门配送

网友保保_IXw8zWGa 2026-05-24

处理中

2026年5月23日申通快递/物流出现快递已到不上门配送，擅自放在快递柜不经过我的允许

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 13:13:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 13:12:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 13:10:00

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101472774

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