宜享花拒提供电子合同及正规发票
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本人多次拨打宜享花官方客服电话400-111-2288,要求提供本人名下所有借款的完整电子合同、利息及服务费正规发票。*台客服在本人已完成姓名、手机号后四位、身份证后四位多重身份核验的情况下,仍以“需提供借款时间金额、强制人脸识别、自行APP截图”为由,故意刁难、拒绝履行法定义务,严重违反《消费者权益保护法》《发票管理办法》等相关法律法规。现要求消费保介入督办,责令宜享花: 1. 立即提供本人名下所有借款的完整电子合同、利息/服务费/担保费正规发票; 2. 立即停止强制人脸识别、索要借款时间金额等违规身份核验行为; 3. 1个工作日内给出书面合规答复。
