扑淘商城（QQ音乐）擅自扣费158元

网友保保_a7RWh3Au 2026-05-24

处理中

深圳市腾讯计算机有限公司在我不知情的情况下扣我158元会员费用我要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 13:56:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 13:56:16

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101473001

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