韵达快递擅自投柜致超时费及售后失实

网友保保_kC3vsdSK 2026-05-24

处理中

26年5月22日，未经我允许擅自放到快递柜导致产生超时费，另外上一次投诉没有沟通过说沟通过了，大早上人还没睡醒就疯狂打电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 14:03:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 14:03:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 13:56:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101473004

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