华为X5折叠屏内屏漏液拒保
网友保保_cLaOpfhK
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请详细描述纠纷经过：25年7月12日，通过京东秒送华为授权体验店（黄浦总店），购买了华为X5折叠屏手机，仍在质保期。客户正常使用,突然折叠屏内屏不亮,2026/5/23在 华为授权服务中心（上海市黄浦区淮海中路918号3号楼L3华为授权服务中心，淮海百盛网点，电话021-63****28，鉴定后,描述大屏漏液,有对称凹坑,要求客户付费1899元换屏,可优惠200元。 客户不接受,折叠屏正常使用场景,环境中无特别异物,华为在设计上应规避内屏边缘缝隙,导致的容易积灰。 诉求:华为应正常提供免费质保更换内屏。办公常用,希望快速解决。
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